Hunkemöller Cookie Policy

Onze Hunkemöller-webshop en -app worden beheerd door Hunkemöller B.V. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken op onze webshop en in onze app. Dit Cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, wat ze doen en welke cookies wij gebruiken op onze webshop en in onze app.

We kunnen dit Cookiebeleid bijwerken wanneer, bijvoorbeeld:

• we de manier waarop we cookies gebruiken veranderen;

• we de technieken die we gebruiken veranderen; of

• om te voldoen aan regelgeving.

Laatste update van dit Cookiebeleid: 02/10/2025.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden verzonden naar en opgeslagen op het apparaat dat u gebruikt om onze webshop, app of een website van derden te bezoeken, zoals uw smartphone, computer of tablet. Wanneer een cookie op uw apparaat wordt opgeslagen, kan uw apparaat worden herkend door de website die u bezoekt, of door de app als u via onze app winkelt. Naast cookies kunnen vergelijkbare technieken zoals javascript en beacons uw apparaat herkennen en informatie over uw bezoeken verzamelen.

2. Welke cookies gebruiken we?

De verschillende soorten cookies die we gebruiken, kunnen worden onderverdeeld in vier verschillende categorieën: (i) strikt noodzakelijke cookies, (ii) functionele cookies, (iii) analytische cookies en (iv) marketing cookies.

1. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn technisch essentieel voor het correct functioneren van de app. Ze maken basisfuncties mogelijk zoals paginanavigatie, beveiligd inloggen en het onthouden van je cookievoorkeuren. Zonder deze cookies kan de app niet naar behoren functioneren. Deze cookies zijn altijd actief en vereisen geen toestemming.

2. Analyse cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze app omgaan. Ze stellen ons in staat te analyseren welke pagina's het meest bezocht worden, hoe snel inhoud laadt en waar technische problemen zich voordoen. Deze informatie helpt ons de prestaties van de app te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

Deze cookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming.

3. Functionele cookies

Deze cookies stellen ons in staat de app af te stemmen op jouw voorkeuren. Ze helpen ons je instellingen te onthouden, de bruikbaarheid te verbeteren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden op basis van jouw gebruik van onze app. Ze kunnen ook worden gebruikt voor A/B-tests om de prestaties te verbeteren.

Sommige functionele cookies zijn essentieel om functies te leveren die je hebt aangevraagd (bijv. inloggegevens onthouden of artikelen in je winkelmandje bewaren) en vereisen geen toestemming. De overige functionele cookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming.

Deze cookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming.

4. Marketing cookies

Deze cookies stellen ons in staat je surfgedrag op onze app en via digitale kanalen te volgen, zodat wij en derden je inhoud kunnen tonen die aansluit bij jouw interesses. Ze helpen ons je ervaring te personaliseren en kunnen worden gebruikt om gebruikers te groeperen op basis van gedeelde interesses.

De cookies die we gebruiken, kunnen voor verschillende periodes bewaard blijven.

• We gebruiken cookies die alleen geldig zijn voor de duur van uw browsersessie. Deze cookies worden onmiddellijk verwijderd nadat u de sessie sluit.
• We gebruiken ook cookies die voor een langere periode worden opgeslagen, zodat ze bij een volgend bezoek aan onze webshop of de website van een derde partij nog steeds kunnen worden gelezen. Dit betekent bijvoorbeeld dat we uw eerder bezochte artikelen opnieuw kunnen laden.

3. Uw keuze: Cookies accepteren of weigeren

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk. Deze zijn essentieel voor het functioneren van de webshop of app. U kunt strikt noodzakelijke cookies niet weigeren. Ze zijn verplicht en altijd actief. Wij mogen zonder uw toestemming cookies plaatsen die noodzakelijk zijn om de website te laten functioneren.

Andere cookies worden alleen met uw toestemming op uw apparaat geplaatst, wat betekent dat u ze kunt accepteren of weigeren.

U geeft uw toestemming door op akkoord te klikken in de cookiemelding (Cookiebanner) op de landingspagina (homepage) van onze webshop, of wanneer u onze app begint te gebruiken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of uw cookie-instellingen wijzigen.

• Website: Ga naar Cookie-instellingen onderaan de webpagina.
• App: Ga naar Instellingen van de Hunkemöller-app en selecteer Cookie-instellingen.

Wanneer u uw toestemming intrekt, zullen wij geen cookies meer op uw apparaat gebruiken die uw toestemming vereisen. Als u besluit om alle of een deel van de cookies te blokkeren, kan dit leiden tot verminderde functionaliteit van onze webshop, zoals verminderde personalisatie van onze startpagina met producten.

4. De doeleinden van onze cookies

Wanneer we uw persoonsgegevens verzamelen met behulp van cookies, verwerken we uw persoonsgegevens volgens onze Privacyverklaring.

• We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
• informatie verzamelen die ons vertelt hoe u op onze webshop terecht bent gekomen;
• gerichte advertenties weergeven;
• statistieken verzamelen over uw gebruik van onze website, de app en sociale media;
• interesseprofielen samenstellen, zodat we producten kunnen aanbevelen die u geweldig zult vinden;
• aanbevelingen weergeven;
• markt- en doelgroepanalyses uitvoeren;
• de navigatie op onze webshop of app verbeteren;
• om u eraan te herinneren een aankoop af te ronden of dat een artikel op uw verlanglijstje in de uitverkoop is.

5. Welke informatie we verzamelen

• Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website of app gebruikt:
• bezochte webpagina's, inclusief hoe u op onze site bent gekomen, zoals een verwijzende URL;
• naam, e-mailadres en land;
• IP-adressen;
• type apparaat en andere gegevens zoals instellingen van de software op uw apparaat, zodat we de bruikbaarheid kunnen garanderen;
• cookietoestemming.

6. Derden met wie we samenwerken

Naast onze eigen cookies gebruiken we ook cookies van derden op onze webshop en app. We werken samen met 13 derde partijen: Google Ads, Google Analytics, Bloomreach, Meta, TikTok, Awin, Flowbox, HotJar, Insider, Microsoft Ads, Pinterest, RTBHouse en Epsilon.

Als u toestemming geeft voor Analytische en/of Marketingcookies, delen we persoonsgegevens met deze derde partijen. Persoonsgegevens die we delen, zijn onder andere uw naam, gehasht e-mailadres en land.

7. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Als u vragen heeft over ons Cookiebeleid, kunt u het contactformulier op onze webshop gebruiken. U kunt ook contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Onze Privacyverklaring legt uit hoe u uw rechten op het gebied van gegevensbescherming kunt uitoefenen, zoals het recht op inzage, correctie en verwijdering.

Hunkemöller B.V.

Koos Postemalaan 8, 1217 ZC Hilversum, Nederland

E-mail: DPO@hunkemoller.com